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尊重個(gè)性:
尊重員工的權利、個(gè)性，幫助員工樹(shù)立自信；
尊重顧客的權利和尊嚴；
北京兄弟鴻遠搬家有限公司質(zhì)量方針：
以滿(mǎn)足顧客要求為己任
以顧客永遠滿(mǎn)意為標準
以保持行業(yè)領(lǐng)先為目標
北京搬家公司質(zhì)量目標：服務(wù)合格率100％；
顧客滿(mǎn)意率90％以上
認真專(zhuān)業(yè):
認真，就是員工要有高度責任感和積極主動(dòng)性，為滿(mǎn)足顧客需求而全力投入。
專(zhuān)業(yè)，就是員工要具備職業(yè)化素養，通過(guò)學(xué)習、培訓和開(kāi)發(fā)提升專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)水平，為顧客提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，塑造專(zhuān)業(yè)化企業(yè)形象。職業(yè)化首先是一種態(tài)度，其次還是一種態(tài)度 北京搬家公司誠信服務(wù):
誠信對于股東，就是為廣大股東利益著(zhù)想，為股東獲取大價(jià)值，實(shí)現大投資回報。
誠信對于客戶(hù)，就是以客戶(hù)為中心，樹(shù)立顧客至上的服務(wù)理念，不承諾做不到的事。
誠信對于員工，誠實(shí)有信、正直坦率是員工的重要品質(zhì)。管理人員首先應該是有品質(zhì)的人。誠信也包含了員工對企業(yè)的責任和忠誠。
